武汉留言板：我在金湖万达广场负1楼的YL汽车服务中心充值过，该商铺也是跑路了，万达商管也没有给出具体的解决方案，该商铺都快跑路半年了，万达也没有给消费者这个处理结果，后面小孩子玩的迪乐尼9的跑路了，而且让迪乐尼商铺跑路两次了，我要求万达商管对两次事件作出处理 ，不能单以联系不上负责人作为搪塞消费者的借口，已经有跑路前科的商铺，万达的监管何在。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员于2024年12月10日通过电话15802717067向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映消费维权问题。我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员与您了解情况，您与被诉方万达商管无消费者权益争议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（三）项规定，我金银湖市场监督管理所依法不予以受理。2024年12月10日11时36分，我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员通过电话15802717067向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区市场监督管理局金银湖市场监督管理所】
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