武汉留言板：武汉市汉阳区梅林二街海伦堡海悦世界小区物业找各种理由不退装修押金，在装修期间按照物业要求装修通过物业二次验收通过，在2024年11月中旬签署文件退装修押，金，告知装修押金11月底退不了财务要扎帐，装修押金会在12月头退款，在12月10日物业公司告知签署文件有问题被驳回，文件格式都是按照物业公司模版签署怎么可能有问题，物业打着要抵扣物业费借口，一直拖着各种理由不退装修押金。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，海伦堡海悦世界于2023年11月30日交付，共4栋楼，您是5B-140*业主。关于您反映装修押金未退的问题，根据中华人民共和国建设部令第110 号《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定，装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。物业公司与业主签订的装饰装修管理协议内约定“在业户装饰装修结束后，经甲、乙双方共同检查，初验合格后90日后申报复验，如未损坏、占用物业共用部位、共用设施设备、其他业主（或使用人）专有部位、专用设施和房屋渗漏等，甲方应在复验合格后物业公司将装修保证金本金全额无息退还”。我区住更局与物业公司了解到您家2024年11月23日办理二次装修验收并提交资料，目前正在走退款流程，预计本月退款。我区住更局要求物业公司依照与业主签订的装饰装修管理协议办理装修保证金返还手续，做好业主之间的沟通解释工作。12月23日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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