武汉留言板：当初煤改燃气，提着罐子让用并没有很多的这流程那流程，更没有说退罐还要身份证，现在燃气改完，罐子要退，要凭证还能理解，又要身份证，难道当初付钱时的凭证不能用吗？
官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区城管局燃气管理办公室工作人员调查核实,因梅南山居住户较多，武煤百江公司在配送钢瓶过程中会对每家住户钢瓶进行登记，送气人员在安装钢瓶后会录入安检信息，在钢瓶回收过程中，需按照住户信息登记回收钢瓶。后续燃气办会督促送气人员严格按照送气规范，确保居民安全正常用气。2024年12月18日10时10分04秒、10时43分56秒、11时28分27秒，江夏区城管局燃气管理办公室工作人员通过电话87013190向您反馈办理情况，电话未接通。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履职尽责，做好本职工作。【经办单位：江夏区城市管理执法局】
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