武汉留言板：12月13日晚上七点30分，友谊大道钢花118街人行道上一颗树上坠落一根碗口粗、约4米长的一个树枝，所幸路上行人不多，未造成人员受伤，但街边烧烤店未幸免，招牌被砸坏，希望有关部门予以处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，工作人员第一时间要求养护单位核实相关情况并进行处理。经核实，养护单位已于当日安排工作人员对该处断枝进行了处理，并按照行道树责任险的理赔流程进行办理。12月17日9时16分25秒，工作人员通过电话86863690与您联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：青山区城市管理执法局养护管理科】
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