武汉留言板：中建楚城1号楼2501室，2024年11月发现家里墙壁湿了，楼下住户投诉我家漏水。请装修公司过来查看，装修公司拆卫生间地板进行漏水点排查，最后发现漏水是开发商大的下水管道漏水。联系物业，开发商后，进行水管更换。开发商派遣工人过来维修两次水管后，终于不漏水了。但是开发商不赔偿我们的损失。开发商管道漏水，影响我们入住自己楼下住户房屋。图一是开发商破损管道，图二是更换后的新管道，图三是墙壁潮湿后把墙壁灰去掉，图四是卫生间现状。
官方回复：尊敬的陈女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区自然资源和城乡建设局工作人员联系了开发商负责人，要求他们处理该问题，开发商表示会安排人员了解情况，尽快协调装修人员进场处理。12月16日，我区自然资源和城乡建设局工作人员通过座机69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和信任，我们将继续履行职责，做好服务工作，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区自然资源和城乡建设局）
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