武汉留言板：我住在盘龙城叶店领袖城小区今年四月份一天的晚上车窗被砸造成我方损失九千多元，通过小区监控拍到了违法者，报警后过了过了一个月左右警察说对方是未成年就不了了之，然后找到物业方他们也不愿意赔偿损失，我的地下车位是自己购买每个月还交了管理费，最气愤的是物业把责任推得一干二净！
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:就您反映的问题，经查，车辆被砸、被盗造成损失的，建议及时报警处理；同时也可参考该小区的《物业服务合同》及《车辆停泊服务协议》中，物业公司是否有约定承担小区停放车辆的，看护及保管职责。我们已督促物业公司积极配合公安的调查取证工作，并与您耐心做好沟通解释工作，同时已督促物业公司严格按照该小区《物业服务合同》及《车辆停泊服务协议》内容，依规依约规范小区停车服务，加强小区地面地库安全巡查，预防排除小区各种安全隐患问题工作。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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