武汉留言板：我于2024年五月份，在江樾云著二期购买了一套商铺并付清全款，认购书上显示的销售公司是武汉麦众房产营销有限公司，当时该公司承诺并签订协议，在七月份之前完成办证手续。现在已经到了12月份，该商铺还是抵押状态无法办证，联系销售公司也无法回复，购买商铺的一共20几个业主均有类似情况，希望区政府领导介入处理！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局工作人员于12月20日通过电话83080203向您核实情况。经了解，您主要反映江樾云著在建工程抵押，要求尽快办理解押的问题。 江樾云著项目由武汉三江汇物流投资有限公司开发建设。该项目二期13、14及16栋按照合同约定应于2023年11月30日前完成交付。因项目建设进度不如预期，延期至2023年12月31日启动交付。 针对房屋存在抵押无法办证的问题。区住更局在日常检查时发现销售现场公示的《商品房买卖合同》及双方签订的合同中均约定项目存在抵押。针对此，前期已向开发企业下达《监管函》，要求其尽快办理土地解押手续。房屋交付后，区住更局也多次前往项目现场约谈开发企业。开发企业表示正在积极筹措资金，推进项目解押工作。2024年4月11日，区住更局再次前往营销中心并约谈开发企业，督促开发企业履行主体责任，加快工作进度尽快办理解押手续。后期，区住更局持续督促企业妥善解决此问题。 经了解，现在开发企业已经开始办理解押流程，预计将在3月份进行解押。12月20日11时01分，我区住更局通过电话83080203向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局房地产开发和市场监管科】
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