帝大御璟城小区发生火灾，大型消防车刮底盘未能进小区，报警器未响

武汉留言板：12月26日晚23:00左右帝大御璟城小区发生火灾，小区物业及时反应，未造成伤亡，但是也充分暴露小区的消防问题，第一、发生火灾时，小区8号楼楼栋报警器未响，未能第一时间疏散业主；第二、大的消防车进小区时，消防员说小区1号门大门坡度大刮底盘，最终是小消防车进来，大消防车停在外面未进来。第三、小区灭火器配置位置未明确告知业主，有的楼层没有，不方便业主关键时刻拿取。
针对以上3个问题，要求敦促小区物业拿取方案，落实整改，1、按照要求配备灭火器，并明确张贴在每个楼栋明示在哪个位置。；2、每个楼栋配备能够及时报警的报警装置；3、整改小区1号门大门坡度，能够让消防车进出自如，同时预防小区小孩老人业主出行下雨下雪天防滑。

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官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：12月26日晚火灾发生后，物业立即拨打了119和110报警，并配合相关部门进行现场处置。经消防部门认定，此次火灾由A8栋1单元某住户家中取暖炉引燃被子所致。针对您反馈的消防相关问题，经核实与事实不符，火灾发生时，8号楼楼栋报警器正常运行，保安第一时间打开1号岗消防通道，并在路口引导消防车，确保了消防车进出顺畅。同时，小区内灭火器配置齐全，位置标识清晰明确。1月6日，我区公安分局腾龙派出所工作人员通过电话61708632向您反馈办理情况，您的电话已接通。感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区公安分局腾龙派出所】