武汉留言板：远洋东方境世界观8号地块前期物业服务合同已到期， 远洋物业在物业服务期间未达到3.6元物业费的服务标准，存在违约行为。由于小区业委会还没有成立，请白鹤社区代为履行业委会职责，召开业主大会，重新签订物业服务合同，确保物业服务质价相符，保障小区业主合法权益。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，您小区服务企业为远洋亿家物业服务股份有限公司武汉分公司，合同约定住宅物业费3.6元/月/平米。关于您反映物业服务未达到标准，存在违约的问题。我区住更局已要求物业公司按照物业服务合同的约定提供服务工作，提升物业服务品质。关于您反映小区前期物业服务合同已到期的问题，根据物业公司与开发单位签订的《武汉市物业服务合同》的相关约定，物业服务合同终止日是业主委会成立选聘新物业公司时止。我区住更局已要求物业公司做好业主的沟通解释工作。1月2日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区建桥街了解，工作人员已收到关于远洋东方境世界观八号地块物业问题的反馈。街道、社区对该小区物业管理现状十分关切，目前正积极行动，与各方进行沟通协调。社区将全力推动后续工作的开展，包括但不限于协助相关部门对物业履职情况进行全面评估、梳理问题清单、探寻解决方案等，致力于构建一个公平、和谐、优质的小区居住环境，让每一位业主的权益都能得到切实保障，您已知晓此情况。12月27日，工作人员通过电话13277085528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 建桥街]
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