武汉留言板：武汉市汉阳区滨江金茂府虽然是改善型住房，但因经济和房价均在近三年大幅下滑，楼价从最先开盘2.6万下隆到二手房均价1.7万，但物业费却一直在4.1元居高不下，后续调整至3.7。并且当时金茂府备案时是按三星级备案的，但是后续收房时却一直要求业主按5星级并上浮20%的要求去收费，存在收费不合理的问题。滨江金茂府物业在收房之后的这几年里，服务也一直没有达到5星级的标准。还请相关部门介入并给予帮助。
官方回复：尊敬的孔先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:承办单位针对您反映的问题，组织执法人员对该小区物业费情况进行了检查，经执法人员调查核实：武汉金茂府由武汉安和盛泰房地产开发有限公司开发，小区物业由中化金茂物业管理（北京）有限公司武汉分公司经营管理，物业收费标准：高层住宅4.1元/月·平方米、商业8元/月·平方米，《商品房买卖合同》、《前期物业服务合同》均有约定，该小区《前期物业服务合同》于2018年5月22日在房管部门备案。经过2024年3-4月份业主座谈会后，开发商及物业公司主动从2024年7月1日开始降低物业收费标准为3.84元/月·平方米，没有发现价格违法行为。根据《武汉市物业服务收费管理实施细则》文件的规定，2019年8月1日后在房管部门备案的适用该文件标准，该文件实施前已签订物业服务合同尚未到期或者尚未终止的,仍按原合同约定执行。 2024年12月25日11：01时工作人员用电话84510006告知办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 洲头街]
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