武汉留言板:武汉市江夏区永旺V+游泳健身无视会员权利,无故超长时间暂停健身房操课和泳池,严重侵害消费者的权益。对于健身房法定节假日停课我们可以接受,但是V+健身为了自身利益,每逢春节都是停课近两个月,随随便便发个通知就完事,侵犯了会员的基本权益。请有关部门保护消费者权益,严禁V+游泳健身的侵害行为,严惩V+游泳健身,非常感谢!
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将有关情况回告如下: 经江夏区文化和旅游局工作人员调查核实,商家与您协商一致,游泳池恢复营业后将您的使用时间往后顺延,具体情况已在电话中告知您。 1月3日,工作人员通过电话向您反馈办理情况,您已知晓处理结果。感谢您的信任与支持,我们将继续履行职责,做好本职工作。(经办单位:江夏区文化和旅游局)
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