武汉留言板：楚天星座环境恶劣，脏乱差，高楼层频繁出现老鼠。晚上老鼠在家里横行吱吱叫，吵的睡不着觉。江汉区房管局是干什么的，投诉这么多，环境一点没有改观。
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映楚天星座小区卫生的问题，经核实，物业公司已做好小区内规范停车宣传工作，并将违规停放的电动车进行清理。1月20日物业公司已安排保洁人员进行园区卫生清洁工作，循环保洁不及时或是顽固污渍处理不尽人意，您可联系物业公司楼栋管家。针对您反映的问题，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司做好环境卫生工作，加强园区巡查力度与车辆管理，及时回应居民反映的相关问题，严格按照前期物业服务合同做好日常服务。1月21日8:54分、9:34分、1月22日9:51分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85827648三次向您反馈办理情况，您均未接通，无法知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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