新洲区邾城街虹景新都小区居民自来水问题

武汉留言板：武汉市新洲区邾城街虹景新都小区居民自来水管中经常是这样黑黄的水，热水器已经被黄土泥沙腐蚀。小区1400户居民健康状况堪忧。希望各方领导能介入干预！

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官方回复： 尊敬的市民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下: 经查，您反映的问题我局高度重视，立即责成长源供水公司工作人员对相关投诉进行迅速响应，并严格按照程序进行现场调查和水质取样检测。经检测确认，常压供水区域内的水质均符合国家最新颁布的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。然而，经过进一步排查，我们发现存在停水后再来水，水质发黄的问题，这是因为停水后再来水自来水在管道内流速、流量加快冲动管壁，造成短暂的水浑浊现象，用户只需打开水龙头排放一下便可恢复正常。工作人员已和用户科普解释。另外可能问题源于小区的二次转压供水系统。目前，该小区的二次供水设施由物业管理方负责运营维护，其管理状况对水质安全具有直接影响。为确保二次供水的规范性和安全性，我局已联系住更局让其监督物业按照相关要求对二供设施进行排查冲洗、消毒、检测，确保二供用水安全。2025年1月9日水务局工作人员再次上门采样，对水质进行9项指标检测，目前浊度余氯结果已出，浊度0.41NTU，余氯0.14mg/L，根据《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022），浊度标准限值：不超过1NTU（散射浊度单位），余氯应≥0.05mg/L，虹景新都小区自来水浊度和余氯均符合标准。后续其他水质检测项目由物业进行公布。1月9日工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持!祝您生活愉快!