百隆世家小区墙体大面积脱落，存在极大安全隐患

武汉留言板：本人于2024.12.8在此平台反映小区墙体脱落问题，希望得到政府部门帮助，早日解决小区安全隐患，还业主一个安全舒适的生活环境。奈何一个多月过去了，眼看都快过年了，物业公司还是迟迟不做任何清理维修工作，在此期间业主通过当面告知物业工作人员以及在业主群发消息反映问题，物业都是不做任何回应，现在孩子们都放寒假在家，如果被脱落的墙体砸到后果不堪设想，物业这种藐视业主生命的行为太让人气愤了，希望政府相关人员给予我们全体业主一个交待，尽快为我们排除安全隐患，上次领导给我们的回复就是会督促物业的做法，可是40天过去了，请问物业的做法是什么？你们督促到了没？

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，关于您反映邾城街百隆世家小区的外墙脱皮掉落问题，经核实，该项目于2020年1月20日完成竣工验收备案手续，按照《建设工程质量管理条例》第六章建设工程质量保修第四十条（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。该项目外墙装饰装修已过质保期，工作人员已建议您向物业公司和社区反馈，启动维修资金进行维修处理工作。1月20日，区自然资源和城乡建设局通过该平台向您反馈情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督和支持！