武汉留言板：武东海伦国际二期11栋二单元电梯故障有近两个月了,一直未进行维修,本来楼层较高住户比较多,电梯就不太够用,电梯隔三差五各种问题,这次干脆就围起来不修了,一围就是两个月,严重影响住户出行,多次向物业反应,物业置若罔闻
官方回复：尊敬的杨先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：海伦国际11栋2单元电梯的问题，我单位前往现场进行调查，该电梯12月初因电梯故障需要更换配件，因电梯维修需要资金，就资金问题维保单位、物业方以及地产方正在研究该电梯维修方案，我单位已督促几方单位尽快处理该楼栋电梯问题。2025年1月16日16时43分，工作人员通过电话86434105与您联系，详细告知办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。【经办单位：青山区市场监督管理局】
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