武汉留言板：你好，我是一名盲人，今日1月27日，我去宗关市场监督管理所准备处理我的执照事宜，因为不懂政策，所以被告知该事项要去宗关接到政务中心办理。当时该所的张所长看到我是盲人，陪伴我的是个高龄老人，觉着出行不容易，于是帮我做了简化便民的程序，并且亲自开车送我们去宗关街道政务中心办理。工作人员看到我们不方便，也开始无障碍模式，帮助我填表写字，让我们很快速顺利的办理好了相关事宜。在这里首先向张所长在分外地事情对我的帮助表示感谢，点赞。其次对现在政府的办公人员给残疾人办事提供无障碍帮助方面的优化，对办事化繁为简的便民政策表示认可和感谢。
官方回复： 尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：感谢您对我所工作人员服务意识及工作态度的肯定，我所在今后的工作中会更加努力的服务于企业、个体经营户、消费者。您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局宗关所】
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