金辉世界城不退面积差价

武汉留言板：金辉交房时过近一年，面积早已出来近一年，这一年来金辉迟迟不退面积差价，多次催促都已账号没钱为由拒绝交付，现在金辉客服连消息都不回复。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区住更局工作人员于1月14日通过电话83080203向您核实情况，您接听了电话。 经了解，您主要反映金辉世界城不退面积差的问题。 金辉世界城系武汉耀星房地产开发有限责任公司开发建设。关于您反映的房屋面积差问题，买卖双方签订的《武汉市商品房买卖合同》中第二十八条“本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，或依法向房屋所在地人民法院起诉方式解决。”目前就该问题已约谈该项目负责人，要求开发企业迅速筹措资金按合同履约并做好业主解释沟通工作,妥善处理矛盾。同时根据《侵害消费者权益行为处罚办法》“第十条 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。第十四条 经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚”。针对您反映的退面积差问题，属于合同纠纷，建议您与开发企业友好协商，若无法协商一致可通过司法途径维护自身合法权益。1月14日15时01分我区住更局开发科工作人员通过电话83080203向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局房地产开发市场监管科】