武汉留言板：本人给孩子在2024年9月办理童程童美年卡，包一年课程，共12000，现校区已关闭，老师已不回复消息。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，该店已关门，查无下落，多次联系该公司负责人，无法联系，已将该公司列入经营异常名录。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》“第二十一条：有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；”之规定，江岸区市场监督管理局车站所终止调解，您可通过司法途径解决。江岸区经科局已对该机构的信息进行了全面摸底调查。区经科局已在区双减办的指导下，召集教育局、文体局、武汉市民办培训机构协会、街道负责同志、学生家长代表各方召开了协调沟通会，形成联动协同机制。2025年1月15日以来，已对接上成杰、少年志、博昱美术、飞行屋、壹米艺术、流萤艺术、卡巴、新东方、学而思、惠学行知艺术、克拉拉艺术、晓禾等12个接收培训机构，将承接的12个培训机构与学生家长进行具体面对面对接，让学生家长按需进行对应机构分流转消课，各机构也积极承接分流转消课，尽快将学员剩余课时转学科、文体、科技类课程。目前正处于选择接收培训机构的对接过程中，区经科局将积极持续跟进，加快推动工作进度。1月24日，江岸区市场监督管理局车站所工作人员通过电话82833768向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。主办单位：江岸区市场监督管理局车站所协办单位：江岸区经科局
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