武汉留言板：本人在2020年购买江岸区御央首府房产，并与2024年12月缴纳契税并申请补贴，今日突然发现补贴记录突然查询不到。图一为12月申请完成截图，图二为今日截图。请问这是怎么回事？申请记录为何会突然消失？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映申请补贴后记录查询不到的问题，经核实，江岸区住房和城市更新局工作人员与您电话联系，并查询到了您的申请记录。区局系统后台状态一切正常，您的资料均无问题。针对申请记录消失的情况，可能会受网络等因素影响，您可再次查询，同时，已将安居链系统后台人员信息告知您，若还未恢复，您可进一步咨询。1月14日，江岸区住房和城市更新局通过电话82836730向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住房和城市更新局将继续履行职责，做好本职工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：江岸区住房和城市更新局】
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