御景雅苑外墙空鼓、渗水

武汉留言板：新洲区邾城街御景雅苑小区 最近上楼顶 发现外墙炸裂空鼓 这一扯就会掉的 而且还有渗水到楼梯间 这拍照的只是人看得到摸得到的位置 这24层楼外墙还有看不清摸不到的位置 就不晓得是么情况了 还有这屋面天沟里这大晴天都装着水 这明显是不畅通堵了 这些问题物业未必看不到还是不管

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程质量最低保修期限为：第二款屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年。在质保期内，应由开发建设单位组织人员进行维修；超过质保期的，属小型维修，物业公司应及时组织人员进行维修。不属小型维修的，物业公司应及时向小区业主委员会或社区居委会报告，申请住宅专项维修资金进行维修。收到您的诉求后，区住更局已督促物业公司组织工程人员实地查看，查明原因，及时对屋面排水沟进行清理。2025年2月14日，区物业事务服务中心通过电话89357283向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！