武汉留言板：中部慧谷一期41-42栋电梯最近一周出现异响，运行的时候有很大的噪音，好像拉铁链的声音，已经严重影响到正常生活了。现在维保的电梯公司说是大修的公司没搞好，不是他们的责任，他们不管。但是之前都没有异响，就是最近一周才出现的，物业和业委会无人回应，也无人处理。用了那么多维修基金维修的电梯，故障依然这么多，到底是维修费没有用在维修电梯上，还是后期保养做得不到位？请相关部门尽快协调处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于1月21日通过电话18871885135向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映电梯异响的问题。经查，您反映的是中部慧谷一期42栋1单元电梯异响的问题，物业已联系维保单位进行修复，后期您有其他问题可以联系社区网格员或者物业工作人员。关于您反映中部慧谷小区电梯问题， 我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员已核实情况，因涉诉电梯补偿链外皮破损产生噪音，现已维修好，恢复正常使用。1月21日8时56分，我区金银湖街通过电话18871885135向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街白马泾社区、区市场监督管理局金银湖市场监督管理所】
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