武汉留言板：2024年12月9号我在百佳为家里小孩交了1岁-3岁的儿保费用共计1600元（每季度1次，3年12次），结果一次儿保都没有做，百佳1月份就破产跑路了，现在已人去镂空退款无门，请相关部门协助追回款项。
官方回复：尊敬的万先生： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下: 江岸区卫健局工作人员前往武汉百佳妇产医院的现场，确认该医院已停止营业，并且已破产。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。因该医院已经破产，无法继续履行后续服务责任，无法通过调解途径解决，告知通过司法途径进行维权追回损失。卫健局将督促医院尽快完善重组申请资料，争取早日破产重组后恢复营业，履行相关责任。您已知晓处理结果。 2月10日15时07分江岸区卫健局通过电话82823009向您反馈办理情况，您已知晓处理结果。 感谢您对我们工作的信任和支持，江岸区卫健局会履行职责，继续做好投诉处理工作。 经办单位：江岸区卫健局
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