福星惠誉育才里小区违规垄断指定消防改造公司

武汉留言板：您好，我于2024年12月28日在福星惠誉星誉国际育才里小区办理了交房手续，按规定缴纳了维修基金、一年物业费、契税，已办理交房手续。现已办理装修手续，房子进行消防改造却被告知必须使用惠之美物业安排的消防改造公司，其价格为800元/每户，高于市场价格，此行为已严重违反我国民法典及物业管理法，涉嫌违规垄断、强制定向消费、幕后利息输送。我们小区业主自己联系了一家具有正规消防资质的公司，其价格为500元/每户，其资质资料已提交物业审核，物业却一直迟迟拖着不审核，是想等到门口那家与物业合作的消防资质公司做的差不多了，再安排审核通过吗？请有关政府部门履职担当，立即制止物业此违规垄断行为，并对物业此违规垄断行为进行处罚。诉求：放开限制，允许我们小区业主自己联系的具有正规消防资质的企业进入进行消防改造。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映福星惠誉星誉国际育才里小区消防自动喷淋灭火系统改造的相关问题。经核实，该小区2024年12月28-29日集中交付，因业主有改造消防管道需求，为确保施工安全，避免施工造成爆管漏水问题，惠之美物业公司制定了《业主消防改造手续流程》，需确保有相关资质的施工单位才能进行工程改造。同时，惠之美物业表示未强制业主必须选择湖北星科云建筑工程有限公司， 业主可按自己意愿选择具有消防管道改造资质的公司按《业主消防改造手续流程》向物业公司备案；也可选择湖北星科云建筑工程有限公司进行施工改造。前期，因惠之美物业在审核资料过程中与业主解释不够清楚，导致业主造成误解。现物业公司表示及时将所有审核资料情况同步反馈给业主，让业主了解实际审核情况。此外，消防改造押金1000元为消防施工单位缴纳，待验收通过后该押金将退还至消防施工单位。江岸区住更局已要求物业公司做好业主沟通、解释工作，并严格按照《前期物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。江岸区市场监督管理局花桥所工作人员到现场进行核查，经了解，物业方未向业主收取消防改造费800元，只对消防改造的施工单位进行查验审核相关资质，且该费用业主可与物业进行协商，也可自行找第三方施工单位，或找物业推荐的施工单位之一。2025年1月8日15时17分，江岸区住更局通过电话82836422，已向您做相关解释工作，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【主办单位：江岸区住房和城市更新局，协办单位：江岸区市场监督管理局】