武汉留言板：东西湖柏泉新苑小区，地下车库未开放，占用小区业主共有道路收取停车费是否合理合法，消防通道大门紧锁，小区基本都是年迈老人居多，如果发生火灾，大门紧闭开门不及时，是否存在很大安全隐患
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区公安分局柏泉派出所工作人员于2月8日通过电话18371182660向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映小区消防通道的问题。经查，您系东西湖区柏泉办事处新苑小区的居民，您反映小区消防通道的问题。2025年2月8日上午，区公安分局柏泉派出所社区民警已前往您所在的柏泉新苑小区进行核查，小区大门门岗处有保安人员值守，均能正常通行，不存在堵塞或关闭消防通道的情况。后区公安分局柏泉派出所工作人员联系并告知您相关核查情况。 关于您反映新苑小区地下车库未开放，占用公共车位收费。为了规范小区内车辆停放秩序、外来车辆管理，物业公司对小区进出车辆实行统一收费。收取的停车费用于维护小区的整体设施、改善居住环境。如您还有其他诉求，可致电027-83298361咨询新苑物业服务中心。2月8日10时17分，我区公安分局柏泉派出所通过电话18371182660向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区公安分局柏泉派出所、柏泉街物业管理公司】
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