金辉世界城物业扣押装修押金不退还

武汉留言板：金辉世界城物业扣押装修押金不退还。扣押多月，总说在走流程，也没消息。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年1月20日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映小区装修押金未退款的问题。金辉世界城小区由北京金辉景江物业服务有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，金辉世界城于2024年1月31日毛坯交付，现处于集中装修期，目前已办理装修580户。业主在装修完成后向物业服务中心申报首次验收，再经过三个月的观察期后进行第二次验收。二次验收过程中如无违规装修行为，服务中心准备好相关资料后向公司发起装修押金退费流程，待流程通过后由总公司财务支付。由于近期装修押金退款申请共有50户，付款项较多，总公司财务支付需要提前排期，可能导致部分业主的装修押金未及时到账，如您急需退款物业会帮您催促尽快支付。给您和家人带来的不便之处敬请谅解。区住更局已要求物业公司履行工作职责，发现问题及时处理，同时做好沟通解释工作，积极营造小区和谐的居住生活环境。2025年1月20日10时11分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】