武汉留言板：目前丽湖地下车位车辆为业主私人购买车位，已及租赁车位。但是在12月已经出现（不属于地下车库车辆）车辆扫码入库，随后同时在出口扫码出地库车辆并没有出地库，又倒车入地库停车。同时享受的事地面72月没有的费用。地库车辆为年3000年每月60月管理费用。有跟管家反馈这个问题，一直是拖延了事，在12月16日贴公告已经升级扫码系统，但到1月目前位置还存在此现象。请问有关部门这种投诉？？算不算价格欺骗，算不算管理失察。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心工作人员核实，小区地库道闸系统确实存在故障，个别车辆无法识别车牌，但道闸放行进场。现已督促物业公司对道闸系统漏洞进行维护，同时无进场记录的车辆出场时收取全天停车费用，若车主能提供进场时间，物业工作人员核实之后，收取实际费用。感谢您对物业公司工作的支持与理解！1月8日，江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】
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