武汉留言板:武汉经开未来中心房屋垃圾,2023年12月交房,入住后发现房屋多处问题,跟物业沟通不及时维修,橱柜漏水,地暖爆破,导致全屋泡水,损失严重,物业到现在没有一个说法,年底将至我们家人的个人生活怎么安排,请相关领导及时督促落实谢谢。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的未来中心物业服务,以及房屋质量问题已收到,现将办理情况回复如下:经了解,您于2025年1月1日下午向未来中心物业服务中心反映主卧有渗水情况,物业工作人员立即通知维保单位工作人员并第一时间上门进行查看,及时将积水进行清理,判断为地暖管渗漏已于当天找到漏点并完成地暖管熔接工作,因地面砂浆层积水,导致无法恢复墙面及地板,维保单位工作人员已与您沟通需待地面干燥后完成相关恢复。关于您要求赔偿的问题,现已督促物业公司上报开发商协商解决。我区资建局建设工程服务中心相关工作人员已向开发商反馈,开发商表示已协调单位,将尽快核实处理您家房屋质量问题。2025年1月15日,经开区资建局建设工程服务中心通过电话84891409向您反馈办理情况;2025年2月7日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况。您已知晓办理结果,感谢您的来电,祝您生活愉快!
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