武汉留言板：我是星誉国际业主，2025年1月3日当天验收合格，物业收走押金条，承诺2周退回一部分2000的押金，1月25日仍不退，我方投诉后住更局打来电话说他们会在2月12之前退到我卡号，至今未退回，他们并未主动我，我问他们，他们就是一句话，在走流程，烦请相关部门核实。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映星誉国际·云麓装修押金退款的相关问题。经核实，您为小区2栋904室业主，物业公司已将您装修押金退至指定账户，问题已解决。江岸区住更局已要求物业公司做好业主沟通、解释工作，并严格按照《物业服务合同》约定履职尽责，提高服务质量，增强服务意识，更好地服务于小区业主。2月13日9时58分，江岸区住更局通过电话82836422向您做相关解释工作，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住更局】
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