武汉留言板：在抖音购买的滑雪券商品详情页注明了随时可退、过期自动退。我购买之后一直没有使用，但是到期之后商家自动核销了，使用时间凌晨四点，这是在搞笑吗？联系电话也没有人接，在线客服没有回应。这就是所谓的华中最大室内滑雪场？武汉市自砸招牌？要求赶紧退款。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：已联系该场馆负责人丁某，要求友好协商妥善处置。2025年1月7日区文化和旅游局工作人员向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】
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