武汉留言板：因开发商在百步亭三区外墙使用的面砖，现出现大面积脱落，物业也没有维修，一方面存在严重安全隐患，另一方可能有渗水风险。希望相关部门牵头从根本上解决外墙脱落的问题，而不是那里脱落就修补一下了事，不要等到砸到人酿成悲剧。直接回复即可，不用电话回访！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映外墙脱落问题。经查，该小区房屋外墙已经质保期，《武汉市住宅专项维修资金》第二十二条住宅共用部位的维修和更新、改造范围包括：楼房外墙外装饰层出现裂缝、脱落或者空鼓率超过国家相应标准、规范的规定值属于维修资金使用范围。维修资金申请主体为业委会或者社区。物业公司已经将外墙脱落问题上报至社区，前期社区启动维修资金申请流程维修房屋外墙，在征求业主意见中，因小区业主签字人数未达到申请维修资金人数达标范围，该项议程未通过故无法通过申请维修资金维修房屋外墙。物业已经安排了工作人员到现场排危，把碎落的石块进行了清理，并在危险区域拉了警戒线不允许人员进出。江岸区住更局督促物业服务企业严格按照《前期物业服务合同》约定，保质保量提供服务。2月12日9时17分，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】
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