城投东方上府装修押金迟迟不退，请相关部门予以解决

武汉留言板：2024年11月12号，我在新洲区双柳街城投东方上府购买的房子装修复检完成，提交装修押金退款，在此期间，我已多次联系其公司物业，但至今为止依旧没有收到任何有效回复。
临近年关，我的装修押金迟迟不能退款到账，影响了我的正常生活，请相关部门核实，并予以解决，谢谢。

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官方回复： 尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，业主对房屋进行装饰装修时，应与物业公司签订房屋装饰装修协议，对相关事项进行约定。关于退装修押金，请您依据协议约定的退款时间向物业公司领取装修押金。区住房和城市更新局已督促物业公司按照协议约定时间，及时退还您装修押金。2025年1月24日，区物业事务服务中心通过电话89357283向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！