武汉恒大时代新城地下停车位收费不合理

武汉留言板：我是武汉恒大时代新城地下车库的使用者。我在此郑重地对本场所地下车库收费不合理的情况进行投诉。一、收费标准与服务不匹配1. 过高的收费金额目前地下车库的收费标准为每小时2元月租每月200元，与周边同类型的地下车库相比，这个收费标准明显过高。周边类似设施的收费大约在60-100元，我们这里却远远超出这个水平，这给我们这些需要使用地下车库的用户带来了沉重的经济负担。2. 服务未达标尽管收取了高额的费用，但车库提供的服务却远远不能令人满意。首先，车库的照明设施存在很多问题，许多地方光线昏暗，这不仅给车主寻找车位带来不便，更存在一定的安全隐患。其次，车库的卫生状况不佳，垃圾经常得不到及时清理，地面也有很多污渍。再者，车库还存在漏水现象。二、收费政策不透明缺乏明确的收费依据在我们询问地下车库收费依据时，管理方未能提供详细、合理的解释。我们不知道这个收费标准是如何制定的，是否经过了相关部门的审核，是否符合市场规律和物价规定。基于以上种种原因，我强烈要求相关部门/管理方对地下车库收费不合理的情况进行调查和整改。希望能够重新制定合理的收费标准，使其与所提供的服务相匹配；同时，提高服务质量，加强管理，确保地下车库的正常、安全使用。如果相关方不能及时解决这些问题，我们将不得不寻求其他途径来维护自己的合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映恒大时代新城停车费纠纷的问题已收到，现将办理情况回复如下：经了解，根据《城市地下空间开发利用管理规定》第二十四条、第二十五条规定，城市地下由开发利用的建设单位或使用单位进行管理，并接受建设行政主管部门的监督检查。地下工程应本着“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”的原则，允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或依法进行转让、租赁。地下车库收费标准已在《前期物业服务协议》中进行约定，我区住更局市场管理站正与开发商沟通停车费相关事宜。2月6日8时45分、9时30分、10时02分，我区住更局市场管理站工作人员已通过电话联系您，电话多次未接听，已留言告知您办理结果。感谢您对我区住更局市场管理站工作的信任和支持。【经办单位：经开区住更局市场管理站】