武汉留言板：2024年12月购买了远洋东方境世界观1a地块6栋1单元的新房，购买前发现阳台门窗玻璃损坏，当时销售承诺开发商会尽快维修，但后面不了了之，反馈了多次也是敷衍回复。买个房拿出来几代人的积蓄，也是感谢武汉市政策的支持才购买，结果闹得不愉快，希望有关部门能帮忙解决问题，为底层人民办实事。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建筑工程质量安全中心了解，针对您反映汉阳区远洋东方镜1a地块6栋1单元房屋阳台玻璃存在损坏问题，我区建筑工程质量安全中心工作人员督促建设单位到现场进行查看，要求建设单位组织人员对业主反馈的房屋阳台玻璃存在损坏问题进行排查，并针对排查发现问题制定相应的处理方案，组织人员进行维修处理。目前建设单位正在安排人员在排查处理中。针对该问题，我区建筑工程质量安全中心工作人员已要求建设单位对业主提出的问题及时对接处理，并及时向业主反馈。2月19日，我区建筑工程质量安全中心通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑工程质量安全中心]
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