武汉留言板：小区入住已经9年多了，好多家里都在更新家具，旧的家具怎么处理？谁来处理？是个问题。目前小区单元大厅老是有业主把自家的旧沙发，床垫扔出来，每天进出单元大堂影响心情。业主不处理，物业不处理。麻烦告知正确的处理途径和费用！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 经汉阳区住更局了解，关于您反映旧家具、旧床垫等物品业主及物业不处理的问题，经我区住更局向物业公司了解到，小区有业主将更换后的旧沙发放置在单元大厅，物业公司调取监控查明具体房号，通知业主自行清理或搬运到物业指定区域集中存放，但需收取一定的费用，物业公司再联系城管部门安排车辆集中进行清运，旧沙发旧家具属于建筑垃圾，具体收费金额需双方沟通协商后决定。我区住更局已要求物业公司做好业主的沟通解释工作，加大在小区业主群及公示栏的宣传工作，引导业主将更换后的大件物品放置到小区指定区域，并及时清运，为业主创造一个良好的居住环境。2月24日和2月25日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您的电话无人接听。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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