武汉留言板：卧龙3️⃣期上报中的16名保安，均无保安证！缺乏专业安保培训的人员如何能够胜任小区的保安工作？ （且保安有遛狗不牵绳的文明行为 ）物业对小区安保人员工作缺乏专业管理如何让我们的居住安全得到保障？ 请有关部门尽快督促解决保安无保安证上岗的问题！！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，我区住更局向物业公司核实到，针对您反映保安没有保安证的问题，我区住更局联系物业公司了解到，您小区保安外包给安保公司，由安保公司向所在派出所办理保安人员上岗证。根据《物业管理条例》第四十六条物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。关于小区人员配备，我区住更局工作人员核实到秩序人员实际人数共计19人，您反馈外来人员随意进出小区的情况，车辆违停未管控的情况，我区住更局已要求物业公司规范小区现场管理，做好外来人员登记，对于违规停放的车辆做好沟通劝阻工作，维持日常停车秩序，保障业主车辆正常出行。1月14日，工作人员通过电话84769126向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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