青菱绿地大都会一期交房多年连小区入户门禁和单元门门禁一直未装

武汉留言板：绿地大都会一期从2022年交房来，地面破损，地库漏水、小区无门禁，外来人员随意进出，还时不时有外面野狗进来疯狂追人，小区物业视而不见。且前后门岗经常没人，监控系统也大部分没开，平常单元楼栋也经常没人打扫，物业还收3块一平的物业费，服务却连周边的还建房配置还不如。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映绿地大都会小区地面破损、地库漏水、门岗值守等问题。现将办理情况回复如下：经核实，绿地大都会小区于2022年7月31日分批交付使用，为保交楼项目。小区门禁系统未安装、路灯设施设置不完善的问题，此为前期开发商建设房屋遗留相关事项，物业公司已履行了上报义务，并配合相关部门工作。小区地砖破损、地库漏水及野狗问题，物业公司已于2024年配合各部门进行了处理。小区监控系统已完善，目前已正常使用。针对门岗值守及环境卫生的问题，物业科已督促物业公司加强员工培训，提升服务品质，端正服务态度，发现问题及时处理，定岗定责、履行安全职责，确保公共设施设备正常运行，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。2月20日11时01分，洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】