武汉留言板：2024年7月17日微信缴纳装修押金3000元，2024年12月26日办理退还押金，各项手续齐全，2025年2月7日物业管家告知金地物业片区经理因业主物业费问题拒绝退还装修押金。且物业工作人员威胁要全部结清物业欠款才给退装修押金，否则不予退还。 该物业公司存在严重管理问题、服务问题，知识水平欠缺 首先，费用性质不同：装修押金是业主在装修时向物业公司缴纳的保证金，用于保证装修过程中业主遵守相关规定，不损坏公共设施等，装修完成且无违规行为后应退还。物业费是业主基于物业服务合同，为获取物业公司提供的公共区域维护、保洁、安保等服务而应支付的费用，二者性质完全不同。 其次，法律关系独立：缴纳物业费和退还装修押金是两个独立的法律关系。物业公司不能因业主未缴纳物业费，就擅自将装修押金用于抵扣或拒不退还。 最后根据相关法规和规定，在业主装修完毕经物业公司检查合格，且不存在违约行为的情况下，物业公司应在约定时间内退还装修押金。 辛苦核实解决深圳金地物业公司拒不退还物业费问题。
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年2月17日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映物业要求缴纳物业费才退还装修押金的问题。 金地漾时代小区由深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司提供物业服务，经核实，业主在装修完成后向物业服务中心申报首次验收，再经过三个月的观察期后进行第二次验收。二次验收过程中如无违规装修行为，服务中心准备好相关资料后向公司发起装修押金退费流程，待流程通过后由总公司财务支付，关于您反映物业要求缴纳物业费才退还装修押金的问题，我局工作人员已和物业公司取得联系，要求物业公司尽快跟您办理退款流程。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同内容履行职责，及时做好沟通解释工作，避免引起不必要的误会。2025年2月17日10时25分，我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】
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