武汉留言板：本人与孩子在海马梦想家6楼报名了羽毛球课，三人各188元7次课，两个小孩只上了两节课，还有各五节没有上，我自己还剩3节课没有上完，期间里面老板因装修的名义停课有一个来月，后来在群里说元旦过后可以正常上课，等到时间到了后面的消息直接说经营不善，闭馆倒闭，也没有对接好我们退款及该怎么样把剩余课程安排完，受害人有几百人，希望政府部门能够重视，帮我们解决问题，惩治这帮违法分子。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的海*梦想家篮球训练退费问题，我区文旅体局工作人员立刻展开了调查。经查，涉事企业为武汉市海*梦想家体育发展有限责任公司。该公司负责人称，因经营陷入困境，无奈决定闭店，目前正在积极推进会员退费及消课相关事宜。为推动该问题妥善解决，工作人员积极搭建沟通协商平台，相关方案请您考虑。同时，您也可考虑通过其他途径来维护自身合法权益。1月16日，工作人员通过办公电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)
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