武汉留言板：小区里面安装的河马洗车，想使用必须充值，充了没用完钱也追不回，小程序里面没有任何客服通道，只有有个加盟电话打不通。望帮助解决并退款!
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经核实，您实际投诉的被诉主体为“北京车*科技有限公司”，该公司登记注册地址位于北京市海淀区，我局第六市场监管所工作人员已告知您后续解决途径。2025年1月22日09时37分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87637315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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