【问题未解决】老人被骗1000元,安装高价净水器,要求退款

武汉通2025-03-03  57

武汉留言板:前期已经反映过问题了,商家反复无效沟通,拒不退款,沟通无果。东湖高新区第二市场监管局说联系商家继续跟我联系,也没有人联系。就要求退款,诉求很简单,不需要维保,不需要加微信,什么都不需要,就需要退款。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:1.接到督办单后,我局第二市场监督管理所工作人员立即展开了调查。经查,“武汉*吉净水器公司”主要经营净水器业务,。针对您退费诉求我工作人员联系被诉公司进行协调,要求其尽快核实处理,并与您联系协商解决。目前,公司反馈已退款900元,您表示问题已解决。2024年12月22日19时13分,我局第二市场监管所通过电话027--87408355向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持,祝您生活愉快!(经办单位:市场监督管理局)
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