武汉留言板：前段时间，抖音账号突然无法使用团购功能，联系客服，客服解释最近功能调整，最长不超过2周，会恢复正常，2周后，联系抖音客服，客服解释因为我切换账号登录，被系统限制，无法支付，需要保持一个账号使用，且不告知具体恢复时间，至上次咨询客服又过了一周（一周内未切换账号），抖音团购仍然无法使用，今天抢了武汉市消费券，也无法使用，每次咨询抖音客服，客服就同样解释我切换账号，始终拖着不租解决，严重影响使用
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映抖音账号突然无法使用团购功能的问题，我区企业服务局工作人员立刻展开了调查，经查，抖音平台抖音账号运营及管理归属北京**科技有限公司，已告知您相关反馈解决途径。2025年1月13日，我局工作人员通过电话67880595向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：企服局)
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