武汉留言板：下午武汉市民在花山联投花山郡二期15栋货梯内遭遇电梯事故，电梯不到10秒从负一楼蹿到29楼且电梯内按键没有任何反应，据说是因为资金问题导致电梯长时间没有检修，以前基本半个月会维修一次并且在电梯里公开维修记录并签名，现在没有这些合规流程，如今电梯里只有一个商业保险证明，没出事还好，出了事就是大事，没人希望要这个保险赔偿，请相关部门严查并公布调查结果，给我们一个说法。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经查，1月12日联投花山郡小区15栋电梯下换速开关故障，导致电梯触发安全保护功能，返顶层停梯。物业公司接到故障报告后联系了电梯维保公司技术人员对电梯进行了检修，1月12日更换了下换速开关，经试运行后恢复正常，目前该电梯故障已修复，电梯运行正常，电梯维保记录符合相关安全技术规范要求。我局第六市场监管所工作人员要求物业公司、维保公司对15栋电梯全面检查，发现隐患及时制定方案落实整改；同时要求物业公司公示电梯维保计划，妥善保存电梯维保记录等档案。2025年1月14日10时49分17秒，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87637315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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