光谷同济医院眼科环境秩序乱七八糟

武汉留言板：光谷同济眼科，看小儿视力的，这么大个科室，我带小孩来了两次，体验感非常差，我每次8点就来了，一堆人等着医生叫号，然后普诊就一个诊室，普诊9点才来，问问护士说是会诊查房去，然后等叫号也是杂乱无章，到你号了就去，门口一堆看结果的排队，我真不知道复诊号有什么意义，科室大，可以多安排几个普诊诊室，不是每个临时来看得人能挂上专家号的，或者可以学其他医院分时段，一个时段几个号，过号往后排，分流一下，每次八点来，医生结果看都没看一眼，我也懒得取复诊号，看了出了结果自己走了，堆起来的人，带小孩来看得，谁有时间再这里耗一天，上次来8点50来，我到下午3点多才走，中午还休息关门，这次我连复诊号都没取，我等叫号等了两个小时，进去就给我开个单子，然后交钱继续等检查叫号，中间无数过号插队的，没有一点秩序，这么大的医院，就是无尽消耗守秩序人的时间。浪费时间

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷同济医院就诊问题。已将您的诉求反馈给相关科室，建议优化就诊流程、调整门诊医生排班及医务人员配备，适时增派人手维护正常就医秩序，缩短患者等待时间，提供更良好的就医体验。2月13日工作人员通过电话027-63639599向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：卫生健康局)