武汉留言板：咨询户内可视对讲机器维修责任问题：小区是毛坯交付小区，已入住14年，现在家里户内可视对讲终端机器坏了，公区的线路和设备是好的，入自己家的线路也是好的，家里可视对讲机坏了是自己出钱购买新机器还是物业承担，责任是如何划分的，是否有相关的法律依据；
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映户内可视对讲终端机器故障的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条的规定，您房屋专有部分过保修期，需您自行进行维修维护。我区规划局已督促物业企业按照物业服务合同做好小区服务工作。1月20日，我区规划局通过电话027-63495912向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)
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