武汉留言板：年前发现利友诚关门了，我里面有近千元储蓄金额未退，投诉后市场监督管理局说年后办理，到现在都没联系我退款，请直接给我利友诚联系方式，让对方退款。利友诚最不人道的地方在于，关门不通知用户退款，联系他们也不理。
官方回复：尊敬的先生：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“利友诚消费纠纷”的问题。双方已协商达成一致，商家已退款。2025年2月27日15时12分，我区新华街市场监督管理所工作人员通过电话85779960向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区新华街市场监督管理所】
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