老旧小区改造后下水管道总是堵塞返水

武汉留言板：营北社区自从老旧小区改造后，一楼下水管道总是堵塞返水，反馈总是说我们自己问题。总是自己找人疏通，疏通原因卫生棉堵塞，我们家从来没丢过，只有卫生纸。没改造时，从来不堵塞。这两年总是春天3-5月份发生。严重影响生活。

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官方回复：尊敬的黄女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，工作人员已联系旧改施工方，其表示这个疏通需要自己联系维修人员来修理，并已跟您沟通好，我们也会继续关注。感谢您的来电，祝您生活愉快！2025年2月27日，工作人员通过电话17720552187向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经办单位：硚口区汉水桥街道社会事务办公室。