武汉留言板：恺德光谷熙园小区交房已七八个月，很多居民已经入住。小区西门一直锁着不开，小区居民出行十分不便。从光谷三路上班的人出去要绕非常大的一圈！跟物业反馈想开西门，物业说要等西门的光谷三路修好再开，但是关联的高新三路延期到26年，光谷三路相应的也遥遥无期。给居民们开个西门不行吗？求求了！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经了解，该小区西门紧邻市政高压线入地工程，行人及车辆从此门出入存在安全隐患。为保障小区业主出行安全，物业企业暂未开放通行，行人及车辆可从已开放的东一门、东二门正常出入。我区规划局已督促物业企业积极与相关单位协调沟通，待小区西门外市政工程完工，具备通行条件后及时开放通行。为便利业主，目前物业企业已在西门临近位置开放小门，业主即行人可正常通行，车辆暂需绕行。2月27日15时00分，16时14分，16时49分，我区规划局工作人员通过电话027-65525226多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.关于您反映道路规划建设问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，恺德光谷熙园小区西门因涉及光谷三路辅路改造施工，暂时封闭了机动车通行。目前涉及部分管线迁改事宜正在协调推进之中，待方案确定后，我司将督促施工方加快工程实施进度，尽早完成该区域辅路的改造，开放通行。现阶段行人可在小区西门处通行，机动车需绕行。3月5日，交投公司工作人员通过电话17364088641回访，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,交投公司)
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