武汉留言板：琨瑜府一期一栋一单元电梯频繁故障，一周内两次出现下坠晃动剧烈突然断电的情况，物业敷衍塞责，给不出解决方案。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的琨瑜府1期1栋1单元电梯故障问题。我局第二市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经查，1栋1单元电梯因装载重物分配不均匀导致运行时触发轿低安全钳开关导致电梯故障，经维保单位调整安全钳开关后电梯恢复正常运行。后期我局督促使用单位落实使用管理职责，及时发现电梯问题，及时处置，降低电梯故障率；督促维护保养单位严格按照维护保养规则定期开展维护保养，及时响应电梯故障维修，消除安全隐患，保证电梯安全平稳运行。2025年2月21日15时42分，16时31分，2月25日16时42分我局第二市场监督管理所工作人员通过电话87655569多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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