留言板：武湖东方城三期物业将水费与物业费挂钩，一旦物业费没 有按时交就限制充水费，通过控制供水的方式变相 强制业主缴纳物业费、转供水代收加价违规收取费 用行为。小区业主不能去自来水公司充值水费，自 来水供应明明是一项市政工程，却被不良资本控 制，这是对防治政府的蔑视，目前，多位业主手上 掌握物业非法控水的录音及聊天证据，请政府部门 协助业主完成水改工作，保障基本民生权益。
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：对于您反映小区物业公司催收物业费方式不妥的问题。长江新区住房和城乡建设局要求物业公司在催缴物业费过程中注意方式方法、友好交流，采取合理合规的方式向欠缴对象催缴物业费。2025年3月10日11时28分，长江新区住房和城乡建设局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。对于您反映的水改问题，经了解，小区供水水改涉及资金来源问题，业主提出水改需广大业主协商明确资金来源，在资金来源逐步明确后，推进水改项目的详细规划工作，社区工作人员将加强与物业的协调，做好居民宣传与沟通解释工作。2025年3月4日9时19分，武湖街新桥社区工作人员通过电话199****5592向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经武湖市场监督管理所工作人员到小区物业公司了解情况，该小区物业公司负责人证实您反映的问题存在，工作人员已督促其整改。 2025年3月5日15时44分，武湖市场监督管理所工作人员通过电话027-61818315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区】
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