武汉留言板：伟秀物业与我小区物业服务合同于2月28日24时期满，该司在未做任何交接的情况下强行撤场，并向供电局提出断电申请，我小区广大业主生活利益将受到重大损失，现请政府尽快给予干预，组织协调解决！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经查，2025年2月26日，武汉伟秀物业向大洋彼岸全体业主发布《退场公告》，将相关情况告知业主，并提醒业委会尽快合法合规办理交接。2月28日凌晨昨日左右，经天鹅湖社区协商大洋彼岸小区业委会成员樊某真、刘某红、业主代表高某与物业工作人员开展交接工作，因物业退场后（户头未变更）小区水电费用的相关支付问题，未能交接成功，故另相约至3月1日上午8点，业委会主任樊某真因故未能应约，推至上午12点30分再次就大洋彼岸小区从2025年2月28日后的水电费用、财物明细、业主信息等进行交接，但是参加交接人员未在交接的相关事宜上签字盖章。武汉伟秀物业管理服务有限公司于2025年2月28日因合同到期，公告退出小区管理。目前小区业委会因人数不足无法正常履职，依法依规自行解散。为确保小区内的物业服务事宜不处于物业失管的真空状态，依据《业主大会和业主委员会指导规则》、《武汉市物业管理条例》《武汉市物业服务企业退出住宅小区管理指导意见》等相关法规，在区住更局、大集街道办事处的指导和监督下，天鹅湖社区居民委员会暂代行业主委员会职责选聘过渡期临时托管物业服务企业。目前大洋彼岸小区水电等设施正常运行，天鹅湖社区临时协调人员对大洋彼岸小区安全及卫生进行处理，3月11日已依法依规为大洋彼岸小区招聘新物业公司，后续由新物业为小区居民提供满意的物业服务。2025年3月12日，我区大集街工作人员通过办公电话69160966向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸区大集街道综治中心）
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